الاستبداد بالسلطة

بعض المظاهر التى اتخذها ممارسة السلطة البيروقراطية قد تحولت بها إلى معان هي أبعد ما تكون عن الأصول السليمة التى يجب أن يتصف بها أداء الخدمة العامة فى المجتمع ، ومع ذلك أن الشكل الغالب فى المعاملة فى كثير من الأحيان هو تعمد الإساءة إلى ( شعور المراجعين ) أو السخرية منهم ، وإيلامهم بطريقة تزيد من غضب " المراجع " ونفوره من الأجهزة ، كما أنه فى حالات أخري يعمد أعضاء هذا الجهاز البيروقراطي إلى تعطيل مصالح الأفراد إمعاناً فى استظهار الأهمية ، وتذليلاً على أن السلطة التى بين أيديهم هي وحدها التى تتحكم فى هذه المصالح . ومثل هذه التصرفات تؤصل أنماطاً من السلوك البيروقراطي لا تتفق إطلاقاً مع القيم والمثل التى يجب أن تلتزم بها تلك الأجهزة فى معاملاتها .